Администратор гостиницы

Описание

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей
• Информирование гостей об условиях их проживания в гостинице и услугах предоставляемых гостиничным комплексом (презентация номера, ценообразование, расположение, т.д.)
• Прием/передача сообщений, корреспонденции, звонков гостей
• Документооборот с ОУФМС
• Работа в специализированной программе, с кассовым терминалом
• Оперативное разрешение проблемных ситуаций

Требования:

• Английский разговорный (желательно)
• Способность усваивать большой объем информации
• Коммуникабельность грамотная речь, знание этикета
• Уверенный пользователь ПК
• Умение решать конфликтные ситуации "с улыбкой"

Условия:

• Работа в верхней части города, рядом с пл. Минина и Пожарского (Гостиница 4****)
• Обучение стандартам работы (оплачивается работодателем).
• График работы 2/2 (день-ночь, отсыпной-выходной), смены с 8 до 19, с 19 до 8, с 12 до 24 (развоз)
• Стабильный оклад+ премия от 2% до 15% от оклада
• Униформа + услуги прачечной
• Возможна частичная занятость (совмещать с обучением).
• Служебный трансфер от/до пл. Минина, после 22ч. развоз до места жительства